A PROPOS DE NOUS        SOLUTION        SERVICES PROFESSIONNELS         FORMATION ITIL         SOUTIEN        CONTACTEZ-NOUS        ENGLISH          
   






GESTION DE LA RELATION
CLIENT (CRM)
   

AltiLogix vous propose une gamme de produits de qualité. L'équipe d'experts d'AltiLogix vous guidera dans toutes les étapes de réalisation de vos projets.

SalesLogix
SalesLogix est le leader incontesté du CRM dans le marché intermédiaire ou « Mid Market » (voir le « Magic Quadrant » de Gartner Group à cet effet). La vente est au cœur de chaque organisation commerciale et se doit d'être bien organisée pour atteindre ou même surpasser les objectifs fixés.
SalesLogix donne le temps et les outils nécessaires à votre force de vente pour bien accomplir son travail et permet de constituer la mémoire corporative de l'entreprise. L'accès et la classification intelligente de l'information ne sont-ils pas primordiaux dans le monde compétitif d'aujourd'hui? Chaque seconde que vous perdez à chercher une information pertinente pourrait être consacrée à votre clientèle.

Ce puissant logiciel interagit avec les applications de bureautique et de productivité connues telles : Microsoft Outlook, IntelliSync, Crystal Reports, Win Fax et Microsoft Word. Ainsi, il permet à la fois d'orchestrer et de centraliser les informations de vente, de marketing et de support sans modifier de façon fondamentale vos techniques de travail.

La base de données qu'utilise SalesLogix est soit Microsoft SQL Server ou Oracle. Ainsi, la stabilité et la puissance sont assurées.

Bien entendu, les besoins de chaque entreprise diffèrent. SalesLogix est personnalisable : les écrans, les recherches, les droits d'accès, les rapports, les fonctions, les données, etc. Il est même possible d'interfacer SalesLogix avec d'autres logiciels dont vous disposez afin d'accéder à de l'information pertinente sans avoir à la transcrire.

Vous souhaitez travailler ailleurs qu'au bureau ? C'est possible grâce à un module de travail à distance et aux possibilités Internet du logiciel. Bien entendu, une bonne analyse de vos besoins déterminera quelle solution envisager.

Voici les trois principaux axes de SalesLogix :

VENTE:
La vente est bien plus qu'un contrat signé. Le processus s'étend sur un laps de temps qui peut être court comme plus étendu. Pourtant, dans tous les cas, il est important de fixer une marche à suivre.

SalesLogix vous aidera à gérer vos opportunités, vos soumissions, votre agenda et celui de vos collègues, vos prévisions de vente et l'analyse de vos résultats. Courriels, télécopies, notes, soumissions, tout cela est rendu disponible en un simple clic !

 

 

SalesLogix permet de classer les comptes clients, leurs contacts, conserve l'historique de toutes activités avec eux, indique, s'il y a lieu, la prochaine étape à suivre, etc. Ainsi, l'équipe de ventes est au courant des derniers développements avec un client en un simple coup d'œil.

MARKETING:
Le marketing moderne doit faire plus qu'amener des clients, il doit les entretenir et écouter leurs besoins. Quels sont vos bons clients ? Combien de temps prend en moyenne une vente dans votre entreprise ? À quelle étape du cycle de la vente rencontre-t-on des problèmes ? Quelles démarches publicitaires ont donné de bons résultats ? SalesLogix vous aidera à trouver rapidement réponse à ces questions.

SageCRM            

Le CRM à votre mesure, la technologie au service de l’efficacité!
Sage CRM dispose d’une architecture technique intégralement fondée sur les technologies du Web et bénéficie de l’efficacité exceptionnelle de ce mode de communication pour les applications de type Front-office. Un simple navigateur Internet suffit pour accéder à vos données ! Cette technologie 100% Web offre la possibilité d’un déploiement sur site ou d’une utilisation en mode locatif (Saas – Software as a Service). Un déploiement sur site permet une intégration parfaite de votre solution CRM à votre système d’information existant. Vous disposez sur place de l’ensemble de vos données clients. Le mode Saas vous permet de lisser dans le temps les coûts relatifsà votre projet de CRM et de diminuer les frais d’infrastructure informatique.

SageCRM.com
L’offre ‘‘On demand’’ de Sage CRM
Le Saas au service de la flexibilité
Sage CRM est disponible en mode Saas (Software as a Service) : avec SageCRM.com, vous utilisez le produit sans rien installer sur votre ordinateur et vous bénéficiez d’un ensemble de services incluant l’utilisation via Internet du logiciel, les mises à jour et la maintenance relativeà l’offre. Hébergé par Sage, SageCRM.com offre tous les avantages du mode locatif : la flexibilité budgétaire, la souplesse d’utilisation et l’assurance d’un coût d’entrée très faible. SageCRM.com vous offre la possibilité d’adapter votre abonnement à votre niveau d’activité, tout en jouissant de toute la liberté dont vous avez besoin pour mettre en oeuvre votre stratégie clients. A tout moment, vous pouvez basculer et choisir d’installer Sage CRM dans vos locaux en étant immédiatement opérationnel avec vos données clients.

Pour en connaître davantage sur SageCRM.com, pour visionner une présentation du produit, pour assister à une démonstration en ligne ou pour en faire l'essai gratuitement pendant une période de 30 jours, nous vous invitons à visiter l'adresse suivante:

http://www.sagecrm.com/france/ (*site français)

Ce qu'AltiLogix peut faire pour vous ?
Implanter un CRM n'est pas une tâche facile et ce n'est pas votre lot quotidien. L'équipe d'experts d'Altilogix vous guidera tant au niveau de l'analyse, de la conversion de vos données actuelles, de la personnalisation et de l'installation de l'application, de la formation de votre personnel et du support suite à l'implantation. Tous les membres de l'équipe d'Altilogix possèdent en moyenne plus de 12 ans d'expérience dans le domaine du CRM pour vous seconder.

Pour plus d'informations, contactez Carl Blackburn au (514) 982-6161.

"));