A PROPOS DE NOUS        SOLUTION        SERVICES PROFESSIONNELS         FORMATION ITIL         SOUTIEN        CONTACTEZ-NOUS        ENGLISH          
   


 
 
 
 
 




COMMUNIQUÉS  

Communiqué de

presse

Pour diffusion immédiate

 
 

AltiLogix annonce la vente d’une licence Pytheas Asset Management (ITIL) à l'UQAR (Université du Québec à Rimouski).

MONTRÉAL, Canada, 10 novembre 2009 – AltiLogix inc., société spécialisée dans la vente de solutions en Gestion de la relation client (CRM), Help Desk et Gestion de parc informatique a accordé une licence Pytheas Asset Management (PAM) à l'UQAR (Université du Québec à Rimouski) pour la gestion de son Help Desk et de son parc informatique, composé de plus de 1 500 postes.

«Nous avons le plaisir d’annoncer qu’une entente a été conclue avec l'UQAR (Université du Québec à Rimouski), entente qui est le fruit de l’expansion continue de notre société ». Pytheas Asset Management (PAM) fait l’objet d’une demande de plus en plus forte pour répondre aux besoins grandissants des organisations en matière de gestion de parcs informatiques et de prise d’inventaire, de Help Desk et de suivi financier », a déclaré M. Carl Blackburn, président et chef de la direction d’AltiLogix.

La solution Pytheas Asset Management (PAM) aide les organisations à maîtriser leurs coûts de possession (TCO) et à répondre aux besoins les plus exigeants en matière de gestion de parcs informatiques et de Help desk. Elle permet d’apporter dans une démarche ITIL (IT Infrastructure Library), un meilleur cadre aux équipes techniques et administratives afin qu’elles comprennent mieux les besoins et les demandes informatiques des clients internes et/ou externes à leur organisation. PAM devient l’application fédératrice indispensable aux équipes techniques et administratives.

À l'UQAR (Université du Québec à Rimouski), PAM sera utilisé pour la gestion des demandes d’assistance (Help Desk), pour la gestion du mobilier et du parc d’équipements informatiques et non-informatiques, et pour la gestion des entretiens préventifs au niveau du Centre de services informatiques et du Centre de services des ressources matérielles.

 

À PROPOS D’ALTILOGIX

AltiLogix possède une expertise en stratégie, en intégration, architecture et déploiement de solutions en Gestion de la relation client (CRM), en Help Desk et Gestion de parcs informatiques. L’équipe hautement qualifiée d’AltiLogix collabore avec les organisations afin que leurs investissements en solution de gestion orientée vers le client, soit utilisés judicieusement pour contrôler leurs coûts et augmenter leurs revenus.

 

POUR DE PLUS AMPLES RENSEIGNEMENTS, COMUNIQUEZ AVEC :

Carl Blackburn

AltiLogix inc.

514.982.6161

carl.blackburn@altilogix.com